送貨方式及政策 
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 (以下統稱為「我們」)

前言
顧客結帳付款購物後,在我們確認貨款後, 除非遇上颱風、暴雨等情況外, 我們正常可於 2 個工作天內,交予專人或GOGO VAN安排送貨,然後會將相關貨運追蹤網址發送給客戶參考(經電子郵件傳送一組訂單連結)。有關各種取貨方式及政策,請續見下列說明。如非特殊情況, 我們星期一至六 (公眾假期/農曆年前後除外) 都會安排出貨.

 

疫情送貨新政策

  • 單次購買300元以上及確認付款後即安排免費順豐運送。
  • 速遞費用Delivery Fee: (不適用於離島、機場及偏遠地區)
  • 馬灣、大嶼山、梅窩、禁區及離島之偏遠地區,改為順豐站自取。(由於疫情關係作出以上安排,如有更改再作另行通知。)

 

屯門青楊街自取
我們的辦工室位於屯門青楊街12號鴻昌工業中心一期8樓E,客戶於網購平台購物完成結帳後,由於人手有限, 如親臨取貨 ,請先WHATSAPP: 95577429 / 59332289 預約時間。
 

香港住宅速遞上門及工商地址送貨
香港客戶可選擇以家庭住宅/工商地址地址收貨,由專人或GOGO VAN負責派遞。按照一般速運公司的政策,客戶無法指定確實的送貨時間,但一般派遞時間為上午 9 時至黃昏 8時之間。

 

= 其餘政策 =

  1. 客戶付款購物如選擇郵寄或送貨,除非遇上颱風、暴雨等不可抗力之天災等情況,否則我們會於 2 個工作天內將貨物交予GOGO VAN / 順豐安排寄送或速遞。
  2. 請務必提供完全正確的收貨人資料,包括姓名、地址、聯繫手機電話等。如客戶提供的資料錯誤導致寄失或延誤,我們不會退款及跟進。
  3. 如有其他送貨要求,請可以與本公司職員聯繫查詢,我們將視乎情況按照顧客的要求辦理。
  4. 無論選用哪種送貨方式(辦工室自取除外),除非遇上颱風、暴風、不可抗力之天災等情況,否則在絕大部份情況之下 2 - 4 個工作天便會完成整個送貨過程。
  5. 本公司的責任是正確按照客戶提供的送貨資料,將貨物交予宅GOGO VAN / 順豐安排寄送或速遞。如受GOGO VAN / 順豐個別原因導致送貨延誤或失敗,本公司恕不負責。
  6. 客戶需按照GOGO VAN / 順豐速運提供的方式及細則取貨,如果GOGO VAN/ 順豐的送貨方式細則令客戶受損,本公司恕不負責。
  7. 訂立及列明以上細則,是為保障消費者與本公司雙方之權益,只適用於一般情況。如有其他特殊情況令客戶有所困惑,請聯繫職員查詢,我們會酌情處理。
  8. 如果是本公司的人為出錯令客戶損失貨物(例如職員填錯收貨人資料),我們將會承擔客戶的一切損失,全數補償客戶貨物與運費。

Star4U Drinkstore 傳聲酒居及飲品批發 保留隨時增減或修改各項政策之權利。如有任何爭議情況,皆以本公司的解釋及最終決策為準。

自取地址

屯門青楊街12號鴻昌工業中心一期8樓E

由於人手有限, 如親臨取貨 ,請先WHATSAPP: 95577429 / 59332289 預約時間