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送貨方式及政策 

歡迎光臨 Star4U Drinkstore 傳聲酒居及飲品批發 網購平台 :www.star4ugiftstore.com
 
(以下統稱為「我們」)
 
前言
顧客結帳付款購物後,在我們確認貨款後, 除非遇上颱風、暴雨等情況外, 我們正常可於3 個工作天內,交予專人或宅急便公司安排送貨,然後會將相關貨運追蹤網址發送給客戶參考(經電子郵件傳送一組訂單連結)。有關各種取貨方式及政策,請續見下列說明。如非特殊情況, 我們星期一至六 (公眾假期/農曆年前後除外) 都會安排出貨.
 

速遞費用Delivery Fee: (不適用於離島、機場及偏遠地區)

單次購買800元以下,本公司會收取HKD50作為運送費用,800元以上則免費運送。單購買日本酒及其他非批發類飲品, 則500元以上免費送運.

 

元朗屏山辦工室自取
我們的辦工室位於元朗屏山,客戶於網購平台購物完成結帳後,由於人手有限, 如親臨取貨 ,請先WHATSAPP:95577429/59332289 預約時間
辦工室的詳細地址,請查看「關於我們」內的「辦工室貨倉地址」資料。
 
香港住宅速遞上門及工商地址送貨
香港客戶可選擇以家庭住宅/工商地址地址收貨,由專人或宅急便公司負責派遞。按照一般速運公司的政策,客戶無法指定確實的送貨時間,但一般派遞時間為上午 9 時至黃昏 7時之間。
 
= 其餘政策 =
A. 客戶付款購物如選擇郵寄或送貨,除非遇上颱風、暴雨等不可抗力之天災等情況,否則我們會於 2 個工作天內將貨物交予宅急便公司 / 順豐安排寄送或速遞。
B. 請務必提供完全正確的收貨人資料,包括姓名、地址、聯繫手機電話等。如客戶提供的資料錯誤導致寄失或延誤,我們不會退款及跟進。
C. 如有其他送貨要求,請可以與本公司職員聯繫查詢,我們將視乎情況按照顧客的要求辦理。
D. 無論選用哪種送貨方式(辦工室自取除外),除非遇上颱風、暴風、不可抗力之天災等情況,否則在絕大部份情況之下 2 - 4 個工作天便會完成整個送貨過程。
E. 本公司的責任是正確按照客戶提供的送貨資料,將貨物交予宅急便公司 / 順豐安排寄送或速遞。如受宅急便公司 / 順豐個別原因導致送貨延誤或失敗,本公司恕不負責。
F. 客戶需按照宅急便公司 / 順豐速運提供的方式及細則取貨,如果宅急便公司 / 順豐的送貨方式細則令客戶受損,本公司恕不負責
G. 訂立及列明以上細則,是為保障消費者與本公司雙方之權益,只適用於一般情況。如有其他特殊情況令客戶有所困惑,請聯繫職員查詢,我們會酌情處理。
H. 如果是本公司的人為出錯令客戶損失貨物(例如職員填錯收貨人資料),我們將會承擔客戶的一切損失,全數補償客戶貨物與運費。
 

Star4U Drinkstore 傳聲酒居及飲品批發 保留隨時增減或修改各項政策之權利。如有任何爭議情況,皆以本公司的解釋及最終決策為準。

 

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