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條款與細則

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(以下統稱為「我們」)
當您在我們的網站上登記成為會員或從我們的網站上購物或從享用其他服務,即代表您同意以下的使用條款與細則:


服務
除了本條款裡另外特別規定之外,您應在了解香港法律、法規及條例,以及本公司另行規定的使用條款、送貨、退換貨政策之後,方可按本條款的要求使用本服務。

會員
會員是指在完全了解和承諾遵守本條款內容的前提下,透過本網站或 Facebook Login,按照我們所指定的手續提出註冊會員申請。

註冊成為會員:在使用本服務前,您可以使用本網站或 Facebook Login 註冊成為本網購平台的會員。於您確認訂單結帳前,您需要提供真實的、準確的、現行的及完整的個人資料,包括姓名、電郵地址、電話號碼及送貨地址。

如果您是 18 歲以下,您必須得到父母或法定監護人的同意,方能使用本公司服務。我們保留權利只接受 18 歲或以上顧客的訂單。

帳戶與密碼
您必須妥善保存您的帳戶與密碼,我們不會承擔任何因密碼外洩而引致的未經授權而使用帳戶的責任。

購買商品或服務
您透過本網站購買的所有貨品或服務均在本條款的規限下進行。您在本網站選購貨品或服務,即表示您確認及聲明,您已經閱讀、理解並同意遵守本條款。您在選購時須依照我們在網頁列明的要求,提供完整和最新的資料包括(但不限於)您的姓名、電郵地址、電話號碼及送貨地址等。您希望購買本網站登載的商品時,應按照我們指定的方法提出購買申請,確認商品顏色、款式、呎吋、數量後,確認送貨地址無誤,點擊「前往結帳 / Place Order」的按鈕,在確認訂貨內容的郵件寄送給您所提供的電郵地址之時開始,您和我們之間的商品買賣合約即時生效。

您於本網站上揀選貨品或服務、填妥付款資料及確認購買後,您即不能再取消或變更有關購買要求。

在以下情況下,即使本網站內登載的商品也不可以購買: 
  1. 商品送貨目的地是我們所指定的配送公司無法配送之國家或地區的時候
  2. 我們斷定商品的銷售會侵害第三者的權利或權限的時候
本網站所有商品只供個人使用,您不能轉售從本網站購買的商品或利用商品作銷售等商業用途。

付款方法
在提出購買要求時,需付本網站所顯示的商品價格及送貨費用的合計金額。我們接受信用卡及銀行過數作為收款方法,顧客可於結帳時可以選擇付款方式。

送貨方法

我們接受顧客親臨辦工室取貨(顧客需提供列印出來的購物訂單及証明個人身份)/ 預約指定鐵路站,或以YAMATO宅急便等方式送貨,顧客結帳時可以選擇送貨方式。

除了預購 / 團購商品外,貨品一般會於我們確認收到款項後 2 - 4 個工作天完成送達(只適用於香港訂單)
, 其他地區的顧客可以 Email、Facebook、Messenger、Whatsapp 查詢送貨詳情。請注意,因天氣、交通情況或個別偏遠地區,送貨時間有可能會延誤。在某些情況下,例如地址不正確、不能派送、商品被拒入境或顧客拒絕簽收,商品將會被退還給我們,如果顧客要求再次送貨,需要再次繳付相關送貨的全額費用。

促銷代碼
我們不時會從各種渠道或媒體對外派發優惠券(促銷代碼),顧客使用有效的促銷代碼購物,可獲得不同的折扣或優惠,但請注意所有促銷代碼必須在結帳前於「促銷代碼」欄中輸入此優惠碼,然後點擊「使用促銷代碼」方有折扣,結帳後再無法使用。促銷代碼不得轉換為現金,我們亦有權隨時修改各項促銷代碼的優惠內容及細則。

退款及退貨
退款 : 如果因庫存缺貨或其他原因而令我們無法向顧客提供已購買的商品,我們承諾會全數退款。
  • 如果顧客結帳時以信用卡付款,我們會將該筆訂單取消,款項會全數退回至顧客的信用卡帳戶中。視乎不同銀行,處理時間約需 3 - 14 天。
  • 如果顧客結帳時以銀行轉帳付款,我們會於三個工作天內(星期一至六、非法定公眾假期),將款項全數轉帳回到顧客的銀行帳戶中。
退貨 : 本網站內不同的商品或服務會有不同的退貨政策,一般商品及服務皆不接受退貨,除列明含保養服務的商品除外。顧客需親臨本公司進行退貨,請於提出購買申請前檢視商品的描述說明。
  • 如果是我們的人為出錯而令顧客遺失貨物(例如沒有按照顧客提供的資料準確填寫收貨人資料),我們會承擔顧客的損失,全數退款; 或補償顧客貨物及送貨費用。
  • 我們會按照不同的商品,使用不同程度的保護物料,包括(但不限於)保護袋、泡泡膠、貨運綿花、硬紙盒來包裝商品,致力保護商品送運及服務的質素,但如因貨運而導致商品出現瑕疵或損毀,我們不接受退貨。
違規事項
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條款修改
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